Ayuda / FAQ´s

Sobre las fundas de piel

Las fundas Everbound están hechas en piel de vacuno de alta calidad, concretamente napa lisa tipo Box Calf con acabado semibrillo. Trabajamos con proveedores nacionales y cada pieza se fabrica de forma artesanal en España. Este tipo de piel se caracteriza por su tacto suave, su resistencia y su capacidad para envejecer bien con el uso, desarrollando una pátina natural con el paso del tiempo.

No. Cada funda se realiza a mano y cada piel tiene su propio carácter. Por este motivo, pueden existir ligeras variaciones en el tono, la textura o pequeñas marcas naturales que forman parte de su autenticidad.

Con el uso, la piel se suaviza y desarrolla una pátina natural, haciendo que cada Everbound sea única y personal. Es un material pensado para mejorar con el tiempo, no para mantenerse intacto.

Sobre el sistema interior

Los insertos son las libretas o accesorios interiores que se colocan dentro de la funda Everbound. Están disponibles en distintos formatos y tipos de papel para adaptarse a diferentes usos.

Los insertos se sujetan mediante un sistema de elásticos interiores, que permite añadir, quitar o sustituir libretas de forma sencilla.

Sí. Esa es la base del sistema Everbound. Cuando un cuaderno se termina, puedes sustituirlo por otro sin necesidad de cambiar la funda.

Las fundas Everbound están disponibles en tamaños estándar A5, A6 y Passport size, por lo que pueden utilizarse con insertos y libretas de otras marcas que respeten estas medidas. El sistema de elásticos interiores permite intercambiar fácilmente los cuadernos según tus necesidades.

Personalización

Puedes personalizar tu funda eligiendo el color de la piel, el número y color de los ojales, el color de los elásticos y añadir un grabado con tus iniciales. Cada Everbound se crea según tus preferencias y puedes hacerlo desde el configurador de cada página de producto.

Una vez que tu Everbound ha sido enviada, no es posible realizar nuevas personalizaciones sobre la funda (como grabados, ojales o cambios de piel), ya que cada pieza se fabrica de forma artesanal bajo pedido.

Eso sí, el sistema Everbound está pensado para que puedas seguir adaptándola a ti con el tiempo: puedes cambiar los elásticos siempre que quieras y añadir o quitar charms según te apetezca. Tu Everbound evoluciona contigo.

Los charms son elementos decorativos que se añaden a la funda para aportar un toque personal. No afectan a la funcionalidad del sistema y se venden por separado.

Envíos y pedidos

Cada Everbound se fabrica de forma artesanal bajo pedido. El tiempo de preparación puede variar, pero normalmente oscila entre 1 y 2 semanas (este plazo no incluye el envío, es únicamente fabricación).

Una vez enviado, los plazos de entrega dependen del destino y del operador logístico. Los tiempos indicados en la web corresponden únicamente al transporte, no al tiempo de fabricación.

Actualmente realizamos envíos a España y Europa, y el coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra.

Importante Reino Unido: los precios mostrados no incluyen impuestos. Los posibles impuestos o tasas de importación se abonan en el país de destino según la normativa local.

Los envíos son gratuitos en pedidos superiores a 120€ en España y 150€ en Europa. Para Reino Unido, el envío gratuito se aplica en pedidos superiores a 170€.

Para pedidos inferiores a estos importes, el coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra.

Cambios y devoluciones

Al tratarse de productos personalizados y hechos bajo pedido, no se aceptan devoluciones, salvo en caso de defecto de fabricación.

Si crees que tu producto está defectuoso, escríbenos a hello.everbound@gmail.com adjuntando fotos y/o vídeos en un plazo máximo de 48h desde la recepción del pedido, y lo revisaremos contigo.

Puedes leer la Política de devoluciones completa AQUÍ.

Si tu pedido presenta algún problema, ponte en contacto con nosotros escribiendo a hello.everbound@gmail.com y lo solucionaremos lo antes posible. Hay un plazo de 48h desde la recepción del pedido para reclamar un producto defectuoso.

Al tratarse de piel natural y trabajo artesanal, cada pieza puede presentar ligeras variaciones de color, textura o marcas propias de la piel, que forman parte de la identidad del producto y no se consideran defectos.

Puedes leer la Política de devoluciones completa AQUÍ.